// Intro
Expansion einer Premiummarke im Möbelsegment in den B2B Bereich.
Die auf das B2C Segment fokussierte Premium Möbelmanufaktur Wagner
stand 2018 vor einer Erweiterung in den B2B. Während meiner Zeit bei der Markenagentur Martin et Karczinski in München durfte ich als Teil des UX Teams diese Transformation begleiten und die Discovery-Phase dieses für den Kunden ausschlaggebenden Projekts übernehmen.
01
Wen wollen wir erreichen?
- Problemstellung
- Zum erfolgreichen Erschliessen des B2B Segments bedarf es einer glasklaren Strategie. Die Frage war, wer ist unser konkreter Kunde?
- Solution
- Durch verschiedene Methoden der Recherche und der Unterstützung von Analytics konnten wir den Architekten als einen potenziellen B2B Kunden für unseren Klienten identifizieren. Dies galt es nun in den folgenden Schritten zu prüfen.
Mein Vorschlag den neu erschlossenen Bereich "Wagner Professionals" zu nennen wurde vom Team samt Management angenommen.
02
Analyse & Recherche
Die Resultate meiner Recherche galten u.a. als Fundament für die Strategie-Workshops des Managements mit dem Kunden.
03
Discovery
Nach erfolgreicher Absprache mit dem Kunden wurden neben den Customer Journeys die Personas sowie die jeweiligen Story Boards entwickelt, welche nochmal in zwei bis drei Nuancen aufgeteilt wurden. Der entscheidende Faktor war hier das Alter sowie die berufliche Position des Architekten.
04
Design
Anhand der Charakteristika und den Bedürfnissen des Architekten sowie all seiner Sub-Personas erarbeitete ich eine Modul Library aus sowie die passende Content Architektur.
05
Production
Nach dem Wireframing übergab ich das Projekt an den Senior Visual Designer, welchen ich weiterhin in Angelegenheiten bzgl. Development und Motion unterstützte und beriet.
// Prototyping Lab
Weitere Rapid Prototypes
Erst während des Prototypings entstehen die wirklich interessanten Ideen. Im JFA Lab finden Sie HTML/CSS Rapid Prototypes, die während meinen Ideation Phasen entstanden sind.