// Intro
UX und Informationsarchitektur für die weltweit größte Wissensplattform für Chirurgen
Die AO ist ein expandierendes globales Netzwerk von Chirurgen und bietet als gemeinnützige Organisation frei zugängliche Informationen zu diversen Themengebieten im medizinisch chirurgischen Fachbereich. Über die Jahre ergaben sich mehrere Departements mit eigenen Online Knowledge Plattformen, sodass wichtige Informationen aufgrund der Unübersichtlichkeit nur noch mit Schwierigkeit zu finden waren.
Die AO Foundation wandte sich also an die Markenagentur Martin et Karczinski und ihrem UX Team, um die Informationsarchitektur der über mehrere Kontinente ausgebreiteten Stiftung nutzerzentriert von Grund auf neu zu erbauen.
01
Was ist das Ziel?
- Problemstellung
- Globale und unübersichtliche Datenkrake,
Verschiedene Departements mit eigenen Plattformen und wiederum weiteren Service-Angeboten,
Teilweise lebensnotwendige Informationen für operationelle Eingriffe verfügbar auf der Plattform, aber leider zu schwer auffindbar - Solution
- Kompletter Umbau der Informationsarchitektur in Zusammenarbeit mit dem internationalen Board der AO Foundation,
Nutzerzentriert und designfokussierte Umstrukturierung der kompletten Organisation inklusive aller Zweigstellen,
Vereinheitlichung aller Touchpoints inklusive überarbeiteter UX und UI.
02
Discovery
Meine Aufgabe war es in dieser Phase, die komplette Informationsarchitektur zu erforschen, zu verstehen und inklusive wichtiger Analytics Daten visuell souverän darstellen zu können.
Die Komplexität des Aufbaus der AO Foundation ist immens und die Vereinfachung stellte zu dem Zeitpunkt eine große Challenge für unser Team dar.
03
Analyse & Recherche
Nach einiger Zeit stellte ich Matrizen der verschiedenen Departements und ihren Service-Angeboten auf, erkannte Überschneidungen und zielte auf die Harmonisierung der Informationsarchitektur hin, d.h. der Bau einer Art von Template, welche den Touchpoints aller Departements und Verticals anwendbar war.
04
Konzeption
Nach einiger Zeit gelang es mir, tatsächlich eine Struktur aufzubauen, die sowohl auf die Information als auch auf die Organisation als Ganzes übertragbar war.
Unser Chief Digital Officer Klaus Kallenbrunnen stellte unser erarbeitetes Modell vor und es wurde sogar als Fundament für die Neuanordnung der Organisationsstruktur angewandt.
05
Wireframing
Wir schlossen die erste Iteration der Discovery Phase ab und und ich enwickelte die ersten Wireframes als Resultat der komplexen Konzeptarbeit der vergangenen Monate.
05
Production
Nach über einem Jahr konzeptioneller Arbeit kann ich mit Stolz sagen, dass ich Teil eines hervorragenden Teams war, welches Teil der Neuerfindung der AO Foundation war. Ich freue mich, diese Erfahrungen durch weitere bedeutungsvolle Projekte zu vermehren.
// Prototyping Lab
Weitere Rapid Prototypes
Erst während des Prototypings entstehen die wirklich interessanten Ideen. Im JFA Lab finden Sie HTML/CSS Rapid Prototypes, die während meinen Ideation Phasen entstanden sind.